개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
애드서포터(이하 "회사")는 https://www.gramon.co.kr/ (이하 "그램온") 서비스 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유·이용기간, 제3자 제공, 처리위탁, 안전성 확보조치, 개인정보 열람·정정·삭제 방법, 권익침해 구제방법 등을 명시합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
(1) 수집 항목:
필수 정보: 이메일, 비밀번호, 서비스 이용기록(로그 기록, 접속 IP 정보), 결제정보(유료 서비스 이용 시)
선택 정보: 프로필 사진, 닉네임, 기타 회원이 자발적으로 제공하는 정보
(2) 수집 방법:
회원가입, 서비스 이용 과정에서 회원의 직접 입력
로그 분석 툴을 통한 자동 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
회원 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 이용자 관리, 부정 이용 방지
서비스 제공: 인스타그램 계정 관리 기능 제공, 맞춤형 서비스 제공, 고객문의 응대
결제 처리: 유료 서비스 결제 및 환불 처리
마케팅 및 홍보: 이벤트 안내, 서비스 개선을 위한 통계 분석(단, 회원 동의 시)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 서비스 이용기간 동안 개인정보를 보유·이용하며, 회원 탈퇴 요청 시 지체 없이 삭제합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 법정 의무 기간 동안 보관 후 파기합니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관계 법령에 따라 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 사전에 동의한 경우나 법령상 허용되는 경우에 한해 제3자에게 제공할 수 있습니다.
서비스 운영 및 유지보수를 위해 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 이 경우 수탁자, 위탁 범위, 위탁기간 등을 회원에게 고지하고 개인정보보호 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.
5. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 강구합니다.
SSL 인증서 적용, 접근권한 제한, 암호화, 백신 등 보안조치를 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력합니다.
6. 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리정지 방법
회원은 언제든지 계정 정보 수정 페이지에서 본인의 개인정보를 열람·정정할 수 있습니다.
회원은 회원 탈퇴 절차를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
법령에서 정한 경우를 제외하고 회원 요청 시 처리정지를 수행합니다.
7. 미성년자의 개인정보 처리
서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만약 부모(법정대리인)의 동의를 얻지 않고 가입된 사실이 확인되는 경우 즉시 해당 회원 정보를 삭제합니다.
8. 쿠키의 사용
회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 거부 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: [책임자명, 연락처, 이메일 기재]
회원은 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자에게 연락할 수 있습니다.
10. 권익침해 구제방법
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요할 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118, http://www.privacy.kisa.or.kr) 등 관련 기관에 문의할 수 있습니다.
또한 회원은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
11. 개인정보 처리방침 변경 고지
법령, 정책 변경 등에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 서비스 내 공지 또는 이메일 공지를 통해 고지합니다.